+7 (495) 645 80 10Марина Краснобаева прокомментировала, что С 1 января россияне могут требовать от интернет-поисковиков не отображать в поиске недостоверную или неактуальную информацию о себе. Google удалил лишь четверть ссылок по «закону о забвении».
Текст: Яна Пашаева
Google удалил лишь четверть ссылок по «закону о забвении». С 1 января россияне могут требовать от интернет-поисковиков не отображать в поиске недостоверную или неактуальную информацию о себе. Согласно отчету Google, за это время в компанию поступило почти 1,5 тыс. запросов на удаление данных. Из них были удовлетворены лишь 400. Ранее об исполнении «закона о забвении» отчитался «Яндекс». Поисковик также удалил лишь 27% ссылок по запросам от пользователей. Как отметили в компании, не всегда понятно, насколько требования заявителей обоснованы.
По данным компании «Яндекс», часто пользователи требуют удалить из результатов поиска ссылки на статьи, в которых сообщается, что они взяли деньги в долг и не вернули или некачественно выполнили работу. В таких случаях компания не всегда может определить, достоверна информация или нет. «Яндекс» приводит в качестве примера случай, когда врач попросил удалить ссылки на все ресурсы с негативными отзывами о нем, сославшись на то, что они были написаны давно и сейчас недействительны. Однако специалисты компании «Яндекс» посчитали, что актуальность этих данных установить затруднительно. Google в своем отчете привел более 20 примеров из разных европейских стран, когда поисковик согласился удалить ссылку либо, наоборот, отказался это сделать. Так, в Германии пользователь попросил не показывать информацию о том, что он стал жертвой изнасилования. Google этот запрос удовлетворил. В Венгрии госслужащий высокого ранга потребовал убрать ссылки на свежие статьи о его судимости. Поисковик ему отказал. Примеров из России Google не привел.
Заявок на удаление информации от россиян в «Яндекс» поступает в два раза больше, чем в Google. По данным российского поисковика, чаще всего удовлетворяются запросы, связанные с данными о погашенных судимостях. 70% таких заявлений получают положительный ответ. Как пояснили в «Яндексе», пользователи представляют соответствующую справку, и этого достаточно для принятия решения. Со временем доля удовлетворенных запросов со стороны поисковиков вырастет, считает директор Регионального общественного центра интернет-технологий Сергей Гребенников.
«Все-таки закон только недавно начал действовать, пользователи до конца не осознают, какую информацию можно удалять, какую информацию нельзя удалять из поисковых систем, и 1 января произошел некий взрыв со стороны пользователей запроса к поисковым системам в отношении удаления информации. Сегодня «Яндекс» занимает больше половины поискового трафика, и, естественно, пользователи стараются, чтобы информацию о них не могли находить именно в том поисковике, которым они ежедневно пользуются», — отметил Гребенников в эфире «Коммерсантъ FM».
Согласно закону, поисковик должен принять решение об удалении информации в течение 10 дней с момента запроса. В случае отказа пользователь может обратиться в суд. Пока никто не пытался оспорить решение таким образом, и вряд ли будет много желающих, считает представитель коллегии адвокатов «Юков и партнеры» Марина Краснобаева.
«За столь короткий период, в который это все делается, невозможно установить достоверно, насколько эта информация соответствует этим критериям. Отсюда поисковику намного проще отказать в удовлетворении данного заявления в добровольном порядке с тем, чтобы человек мог пойти в суд и оспорить данный отказ. Пока положительной судебной практики как таковой нет, но очевидно, что она будет. Если речь идет об информации, например, о привлечении к уголовной ответственности, при этом если сроки привлечения уже истекли либо человек уже давным-давно проблему решил, он не считается судимым, ему неприятно нахождение такой информации в сети. В этом случае человек может заморочиться судом. Я думаю, что массовым это явление не будет», — подчеркнула Краснобаева.
Google получает запросы на удаление результатов поиска от граждан Евросоюза уже с мая прошлого года. За это время в компанию обратились более 400 тыс. человек. Поисковик удовлетворил 40% запросов.
http://www.kommersant.ru/doc/2950700
